Что делать если умер человек?

Столкнувшись со смертью, человеку свойственно испытывать растерянность. Если умирает близкий человек, приходится, несмотря на горе, выполнить ряд обязательных формальностей, во многом зависящих от времени и обстоятельств кончины родственника.

Порядок действий, если смерть наступила в дневное время дома

1  Если в квартире умер человек, необходимо позвонить по круглосуточному телефону

   8 (495) 295-03-08 и вызвать специалиста по ритуальному обслуживанию;

2  Получить протокол осмотра трупа от сотрудника полиции;

3  Получить справку о констатации смерти от участкового врача из поликлиники;

4  Получить медицинское свидетельство о смерти в регистратуре МОРГа с паспортом;

5  Получить свидетельство о смерти с гербовой печатью и справку о смерти по форме № 11 (основание для получения пособия на погребение) в МФЦ (Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг).

Порядок действий, если смерть наступила в ночное время дома

  1 Необходимо позвонить по круглосуточному телефону 8 (495) 295-03-08 и вызвать специалиста для перевозки тела в морг;

  2 Получить протокол осмотра трупа от сотрудников полиции;

  3 Получить справку о констатации смерти от бригады «Скорой помощи»;

  4 В ближайший рабочий день МОРГа оформить медицинское свидетельство о смерти. Представитель усопшего обращается в регистратуру МОРГа с паспортами умершего и заявителя;

  5 При наличии на руках медицинского свидетельства о смерти, в  отделении МФЦ оформляют свидетельство о смерти с гербовой печатью и получают справку о смерти по форме № 11.

Смерть в лечебном учреждении

  1 Позвонить по круглосуточному телефону 8 (495) 295-03-08 и вызвать специалиста по ритуальному обслуживанию для срочного сбора  полного пакета документов и организации похорон;

  2 Оформить медицинское свидетельство о смерти в регистратуре МОРГа;

  3 При наличии медицинского свидетельства о смерти, в  МФЦ оформить свидетельство о смерти с гербовой печатью и справку о смерти по форме № 11;

  Примечание: родственники покойного имеют право отказаться от вскрытия, если усопший страдал заболеванием, повлекшим смерть, не менее 3-х лет. В этом случае лечащий врач принимает заявление об отказе от вскрытия.

Смерть в общественном месте

   В случае внезапной смерти, случившейся в дороге, заведении, на предприятии тело покойного направляют в судебно-медицинский морг. Родственники усопшего проходят процедуру опознания. Для скорейшего прохождения формальностей и вызова сотрудника Ритуальной Службы по г. Москве можно обратиться по круглосуточному телефону предприятия 8 (495) 295-03-08.

Смерть на дачном участке (в загородном доме)

   Если человек скончался за пределами Москвы, алгоритм действий родственников покойного остается прежним:

    1    по круглосуточному телефону 8 (495) 295-03-08 приглашается специалист по ритуальному обслуживанию для перевозки тела в  морг г. Москвы;

    2    для констатации смерти вызывается бригада «Скорой помощи»;

    3    для составления протокола осмотра тела вызывается участковый уполномоченный;

    4    после получения медицинского свидетельства о смерти тело покойного транспортируется в московский морг.

Насильственная смерть

        При подозрении или установленном факте насильственной смерти (падение с высоты, автомобильная катастрофа, несчастный случай, утопление, и т.д.) тело направляется в судебно-медицинский морг.

        По факту смерти следственные органы проводят проверку, по результатам которой возбуждается или не возбуждается уголовное дело. Для захоронения усопшего его родственники или законные представители обязаны получить разрешение на погребение у органов, проводивших проверку по факту смерти. После этого оформляется медицинское  и гербовое свидетельство о смерти с получением справки по форме № 11 в районном отделении МФЦ. 

        Подробную консультацию  можно получить по круглосуточному телефону 8 (495) 295-03-08.

Смерть за границей РФ

   Если страна постоянного проживания и страна гражданства покойного не совпадают, рекомендуется подать заявление в консульство государства, гражданином которой являлся усопший.

   Транспортировка тела покойного и исполнение документальных формальностей осуществляется при непосредственном участии и помощи консульства страны, в которой произошла смерть человека. Финансовые расходы возлагаются на родственников усопшего.


  Документы, необходимые для похорон (кремации):

     1    Протокол осмотра трупа;

     2    Справку o констатации смерти;

     3    Медицинское свидетельство o смерти;

     4    Гербовое свидетельство o смерти органов ЗАГС;

     5    Справка на получение государственного пособия на погребение (выдается работником органа ЗАГС);

     6    Договор об оказании ритуальных услуг (оформляется сотрудником по ритуальному обслуживанию).


Перечень нательных вещей и принадлежностей для морга:

  Мужчине:

    •    Нательное белье

    •    Носки;

    •    Костюм: брюки, пиджак, рубашка, галстук (по желанию родственников и согласно воле усопшего);

    •    Тапочки (туфли);

    •    Бритвенный станок, одеколон (туалетная вода);

    •    Небольшое махровое полотенце, мыло, расческа.

  Женщине:

    •    Нательное белье;

    •    Колготы (чулки с поясом);

    •    Платье, халат или костюм с длинным рукавом;

    •    Тапочки (туфли);

    •    Платок или повязку на голову;

    •    Туалетную воду, духи, парфюмированный состав;

    •    Небольшое махровое полотенце, мыло, расческа.


 Заказать комплект одежды со срочной доставкой в морг или на дом можно по круглосуточному телефону:

 8 (495) 295-03-08.

Департамент торговли и услуг

г. Москва, ул. Тверская, д. 19.

Часы работы: 8:00–17:00

8 (495) 777 - 77 - 77

Оформление договоров на ритуальные услуги

г. Москва, Иваньковское шоссе, д. 7.

Московская область, г. Руза, ул. Революционная, дом 21А

8 (495) 295 - 03 - 08

Выставочный зал

г. Москва, ул. Подмосковная, д. 1.

Часы работы: запись по телефону

8 (495) 295 - 03 - 08

Выставочный зал

 Оформление безвозмездных похорон

г. Москва, Ленинский проспект д. 29

Часы работы: запись по телефону

8 (495) 295 - 03 - 08

ГРОБЫ ДЛЯ ДОМАШНИХ ЖИВОТНЫХ